Hitrejši začetek reševanja
Takojšnja zamenjava
Ko se pri izbranem izdelku pojavi upravičena težava, PABEX primer obravnava prednostno. Cilj je hitrejša zamenjava ali primerna nadomestna rešitev.
Prednostni postopekManj čakanjaHitrejša rešitev
Primerno za pomembne izdelke
Jasnejša komunikacija
Hitrejši začetek reševanja
Vaša zahteva ne gre na konec vrste. PABEX jo preveri prednostno.
Primerno za pomembne izdelke
Če izdelek potrebujete za uporabo, ima hitrejši postopek realno vrednost.
Jasnejša komunikacija
Od začetka veste, kaj poslati in kaj sledi.
Kaj pridobite
- Prednostno preverjanje upravičene težave.
- Rezervacija ali priprava nadomestne rešitve, kadar je mogoče.
- Hitrejša pot do zamenjave, primerljivega izdelka ali druge rešitve.
Kako poteka
- Težavo prijavite s številko naročila.
- PABEX prednostno preveri stanje in razpoložljivost zamenjave.
- Če so pogoji izpolnjeni, se ureja zamenjava ali primerna rešitev.