1. Osnovne določbe
Ti splošni pogoji urejajo zagotavljanje dodatne storitve „Odstop od pogodbe do 30 dni“ (v nadaljevanju storitev), ki jo nudi E.K. Company, s.r.o. (v nadaljevanju PABEX).
Storitev predstavlja razširitev zakonske pravice potrošnika do odstopa od pogodbe in omogoča vračilo izbranega blaga v roku 30 dni od prejema.
Storitev ni obvezna, ni del kupnine izdelka in ne predstavlja zavarovalne ali finančne storitve.
2. Sklenitev pogodbe o storitvi
Pogodba o storitvi je sklenjena v trenutku, ko kupec:
-
v košarici izbere storitev pri konkretnem izdelku,
-
poravna ceno storitve skupaj s ceno izdelka.
Storitev je vezana izključno na konkreten izdelek in posamezno naročilo.
Naknadni nakup storitve ni mogoč.
3. Obseg in pogoji storitve
Storitev omogoča kupcu odstop od kupoprodajne pogodbe brez navedbe razloga v 30 dneh od prejema izdelka.
Izdelek je lahko razpakiran in razumno preizkušen, zgolj za preverjanje lastnosti in delovanja.
Storitev ne velja za:
-
higienske in potrošne izdelke, če so bili uporabljeni,
-
izdelke po meri,
-
digitalno vsebino po njeni dostavi.
4. Stanje vrnjenega izdelka
a) „Ustrezno stanje“
-
popolna dodatna oprema,
-
brez vidnih poškodb,
-
brez znakov prekomerne uporabe,
-
originalna embalaža (običajno odpiranje je dovoljeno).
→ pravica do vračila celotne kupnine.
b) „Zmanjšana vrednost“
-
manjši znaki uporabe,
-
manjkajoča embalaža ali manjši deli.
→ PABEX si pridržuje pravico do sorazmernega znižanja vračila.
c) „Neustrezno stanje“
-
poškodovan, nedelujoč ali nepopoln izdelek,
-
očitna uporaba preko preizkusa.
→ pravica do vračila kupnine ne obstaja.
5. Uveljavljanje storitve
Kupec uveljavlja storitev po e-pošti na naslov info@pabex.si, najpozneje 30. dan po prejemu izdelka.
Po obvestilu PABEX posreduje navodila za vračilo.
Stroške vračila krije kupec, razen če je dogovorjeno drugače.
6. Vračilo denarja
Po prejemu in pregledu izdelka PABEX kupcu vrne ustrezen znesek:
-
na enak način, kot je bilo plačilo izvedeno, ali
-
na drug dogovorjen način.
Cena storitve je nepovratna, tudi če kupec storitve ne uveljavi.
7. Končne določbe
Z uveljavitvijo storitve kupec potrjuje, da je s pogoji seznanjen in se z njimi strinja.
PABEX si pridržuje pravico do spremembe pogojev; nova različica velja za naročila po objavi.
Pogoji začnejo veljati z dnem objave na spletni strani PABEX.